1. Quién es responsable.— KLINODA S.A.S., correo [email protected]. Contacto de protección de datos: [email protected].
2. Qué datos recogemos y para qué.—
| Dónde | Qué datos | Para qué | Base |
|---|---|---|---|
| Calculadora de cumplimiento | Ninguno. Lo que usted escribe (número de trabajadores, actividad) se calcula en su navegador y no se envía a Klinoda | — | — |
| Botón «Escríbanos por WhatsApp» | Su número y lo que usted escriba, porque usted inicia la conversación; si escribe desde la calculadora, el mensaje ya viene escrito con el resumen de su cálculo (número de trabajadores, actividad, plan y precio), que usted puede cambiar o borrar antes de enviarlo. La conversación pasa por WhatsApp (Meta) y queda guardada en Kommo, nuestra herramienta de atención. | Responderle y, si lo pide, preparar una cotización | Su solicitud (LOPDP art. 7) |
| Inscripción a La Hora Klinoda (en Luma) | Nombre y correo; teléfono (opcional); empresa y cargo | Enviarle el enlace, recordatorios, la grabación y la constancia; recordatorios por WhatsApp si dejó su teléfono; conocer a nuestra audiencia (cargo y empresa); la Revista solo si lo aceptó; presentarle los servicios de Klinoda solo si marcó la casilla de contacto comercial | Su consentimiento |
| Suscripción a la Revista Klinoda | Nombre y correo | Enviarle cada edición | Su consentimiento |
| Expositores de La Hora Klinoda y autores de la Revista | Nombre, fotografía, voz, cargo y reseña profesional | Presentar su participación en el sitio, la Revista y las redes de Klinoda | Su autorización firmada, que puede retirar en cualquier momento |
| Medición de visitas | Cifras anónimas: páginas vistas; si se completó un cálculo, con el nivel de riesgo (bajo, medio, alto) y el plan resultante; si se usó la búsqueda por texto; y los clics en WhatsApp, en «Inscribirme» a la capacitación, en «Leer la revista» y en la descarga del kit para anunciantes. Sin cookies ni identificadores | Mejorar el sitio | Interés legítimo; no identifica a nadie |
3. Servicios de terceros.— El sitio usa servicios de otras empresas, que tienen sus propias políticas: WhatsApp (Meta) para conversar con nosotros; Luma para inscripciones a La Hora Klinoda; YouTube para los videos y transmisiones; Publuu para leer la Revista Klinoda dentro del sitio; LinkedIn para transmisiones. Cuando usted los usa, esas empresas pueden recibir datos de su navegador según sus propias condiciones. Las conversaciones por WhatsApp pasan por los servidores de Meta y se rigen también por las condiciones de WhatsApp.
4. Con quién compartimos.— Con los proveedores que nos prestan servicios: alojamiento del sitio (Cloudflare), atención por WhatsApp y registro de contactos (Kommo), correo electrónico (Google Workspace), inscripciones a La Hora Klinoda (Luma) y medición de visitas sin cookies (Umami Cloud). No compartimos sus datos con auspiciantes, anunciantes ni aliados; si alguna vez un aliado le ofrece algo, se lo pediremos aparte y usted decide.
Datos fuera del Ecuador.— Para funcionar, usamos servicios de empresas que guardan la información en servidores fuera del Ecuador: Cloudflare (alojamiento de este sitio), Kommo (conversaciones de WhatsApp y contactos), Google Workspace (correo), Luma (inscripciones a La Hora Klinoda) y Umami (medición de visitas, con los datos en la Unión Europea). A cada uno solo le entregamos lo necesario para prestar su servicio, y cada uno trata los datos según sus propias condiciones de protección de datos.
5. Cuánto tiempo.— Mientras usted no pida que los eliminemos; los contactos sin ninguna interacción se eliminan a los 24 meses, conforme a nuestra política de conservación.
6. Sus derechos.— Acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión, sin costo, escribiendo a [email protected]; respondemos en quince días. Puede dejar de recibir la Revista o las novedades en cualquier momento con el enlace de cada correo. Puede reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales. Si nos dio su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin explicar motivos, escribiendo al mismo correo.
7. Cookies.— Klinoda no instala cookies de publicidad ni de seguimiento en este sitio. Solo usa las estrictamente necesarias para que el sitio funcione, si las hubiera, y mide las visitas sin cookies. Los videos de YouTube y la Revista en Publuu son contenidos de terceros: se cargan solo cuando usted pulsa para verlos, y en ese momento esas empresas pueden instalar sus propias cookies. Puede borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador.
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9. Cambios.— Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia.
10. Otras cosas que debe saber.— Sus datos forman parte de la base de contactos de Klinoda y solo los usamos para lo indicado en este aviso. Darnos sus datos es voluntario; si no los da, no podremos responderle, inscribirlo ni enviarle la Revista. Si un dato es incorrecto, puede que no le llegue nuestra información; puede corregirlo escribiendo a [email protected]. No tomamos decisiones automatizadas sobre usted ni elaboramos perfiles.